Política de Devoluciones y Cambios

En FERREMIX, nuestro compromiso es brindarte las mejores herramientas para tu hogar; si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin señales de uso y con todos los accesorios incluidos de fábrica.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la guía de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido en nuestro almacén, verificaremos el estado del artículo y procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.